夜间城市灯光呈层叠虚焦的抽象夜景画面

联系欧宝体育站,把你的问题一次说清楚

不管你是想核对一场比赛的射门统计、索取一份可导出的赛程表,还是想聊聊栏目供稿与长期协作,都可以从下面挑一条合适的通道。工作日收到的信息,我们在 1 个工作日内回复。

  • 3 条联系渠道
  • 1 个工作日内回复
  • 24 人团队分工处理

01 / 联系方式

三条联系渠道

不同的事情走不同的通道,我们处理起来更快,你也不用反复解释背景。三条渠道都会有人看到,选你觉得顺手的那条就行。

  • 客服邮箱 info@sprint-oubao.com.cn 适合需要文字说明、截图或附件的场景:反馈统计疑问、索取字段说明、申请赛程包导出格式,都可以直接发邮件。写清楚背景,我们一次就能回你完整结论。
  • 客服电话 15640400772 适合把一件具体的事快速说清楚,比如某个赛季的专栏在哪一栏、某个版本的数据面板适配哪台设备。工作日拨打即可,通话后如果需要材料,我们再请你补一封邮件。
  • 通信地址 甘肃省兰州市城关区雁南路高新大厦B座18层1808室 需要寄送纸质材料、书面文件或有实物往来时使用。寄件前建议先发一封邮件说明来意,我们好提前安排对接的同事。

02 / 响应

我们如何回应

我们按工作日的节奏处理来信。周一至周五收到的信息,1 个工作日内给出回复,内容以能直接解决问题的说明为主,不做客套式的空回。

涉及统计核对的问题,我们会先把对照结果查清楚再回信,回复里通常直接附上核对结论与依据。如果只是浏览中发现赛事、赛季或页面位置有出入,也可以用同一个邮箱提交,我们平均 2 个工作日内处理。

推荐标题写法

【赛前前瞻数据核验】联赛名称 + 赛季 + 轮次 + 需要确认的问题

标题按这个格式写,邮件会被直接分派给数据校订的同事,省掉一轮转述。

03 / 反馈清单

提交反馈建议带上的信息

一次把信息说全,通常能省下一轮来回。下面六项是我们最常需要确认的内容,写信或留言时按顺序写清楚就够了。

信封、笔记页与荧光笔在深色桌面上的俯拍特写
把你手上的记录和参照来源一并附上,核对起来最快。
  1. 赛事名称 写明是哪个联赛、哪项杯赛或哪场国际比赛,别只写球队简称。
  2. 赛季与轮次 用赛季加轮次来定位,比写具体日期更稳妥,也方便我们直接翻到对应的那一段。
  3. 页面位置 你是在哪个栏目、哪篇文章里看到的,能附上文章标题或章节名最好。
  4. 数据字段 指出具体是比分、射门数、射门区域、射手榜排名还是半场记录中的哪一项。
  5. 参照来源 把你看到的另一处数据一并贴上来,我们能更快定位分歧出在哪一步。
  6. 期望核对的结果 说清你希望我们确认什么、或者修正成什么样,避免来回确认同一件事。

04 / 合作

合作与内容协作

如果你是球迷社群的运营者、长期做赛事内容的创作者,或者正在收集成体系的赛程与统计资料,欢迎直接来信说明你的使用场景,我们会转给对应的同事跟进。

  • 供稿 赛季回顾专栏每月一期,欢迎有长期观赛积累的作者提供选题方向,我们提供资料支持与署名位置。
  • 赛程包 社群或内容团队需要长期更新赛程表,说明使用频率与覆盖范围,我们按需提供字段说明与导出格式建议。
  • 数据协作 我们与 6 家体育数据服务商保持内容协作,也欢迎同类团队洽谈长期合作。
  • 转载授权 需要引用专题文章的统计表格或整篇转载,来信写明用途、发布渠道与预计篇幅即可。
  • 社群联动 球迷社群想同步转发每周的联赛专题摘要,说明社群规模与推送频率,我们按栏目节奏提供可用的图文素材。
  • 线索提供 你长期跟踪某个联赛、手上有一手观赛记录,也欢迎把想法发给我们,合适的内容会进入下一轮专题排期。

来信请发

info@sprint-oubao.com.cn

标题注明「合作」「供稿」或「转载」,我们在 1 个工作日内转给对应同事回复。

05 / 通信地址

通信地址

需要寄送纸质材料、合作协议或其他书面文件时,请使用以下地址。这个地址用于文件往来与邮寄,收件人请写清具体对接的同事或部门名称,方便前台分派。

甘肃省兰州市城关区雁南路高新大厦B座18层1808室

文件寄出后,建议同步发一封邮件告知快递单号与材料清单,我们收到后会回信确认。